もっと社員教育へ力を入れろ

家電を買うならヨドバシカメラ、これセオリー。ヨドバシカードを持ってる事も要因だけど、何よりスタッフから聞ける商品知識の深さや、接客態度が大好き。

今回はモバイルパソコンが欲しく、購入意欲満々でオープンと同時に行ったが、あいにく予算に見合うアイテムは見つからず。

ここはポイント還元よりも、低価格を求める為に、最も嫌いな家電量販店へ向かう事に。良いか悪いかは別として、欲しい商品には巡り合えたが、本当に接客がなってません。

知識が乏しすぎ、ほぼ素人同然。未熟なアルバイトを店頭に立たせるのも止めて欲しい。ソフトバンクと提携するより、もっと自社で社員教育へ力を入れるべき。

売り上げが伸びない理由も、分かるわー。株主優待で還元率が高くなったから、仕込んでおいたけど、あまりにも腹立つから売るかな。